Что такое кейсы в обучении

Существует широкий круг образовательных задач и тмкое кейсового метода: Для того чтобы учащиеся могли чувствовать себя уверенно в реальной жизненной ситуации, они и на занятиях должны быть поставлены в такие условия, при которых с помощью иностранного языка они могли бы решить нужные обучепии себя проблемы. Применение кейс-технологии на занятиях по английскому языку преследует две взаимодополняющие цели, а именно: Знакомство с кейсом, самостоятельный поиск решения внутренняя монологическая речь на английском языкепроцесс анализа ситуации во время занятия монологическая и диалогическая речь, подготовленная и спонтанная, также на английском языке — всё это примеры коммуникативных задач.

Аудиторное общение, связанное с работой над кейсом, которому присущи спор, дискуссия, аргументация, описание, сравнение, убеждение и другие речевые акты, тренирует навык выработки правильной стратегии речевого поведения, соблюдения норм и правил англоязычного общения. Комментарии учащихся по содержанию кейса оцениваются преподавателем по следующим навыкам: Поэтому метод кейсов включает одновременно и особый вид учебного материала и особые способы его использования в учебной практике английского языка. Case Study на английском языке рекомендуется применять на старшей ступени, так как ученикам необходим определённый запас знаний, достаточно высокий общий уровень владения английским языком и сформированные коммуникативные навыки.

Кроме того, будучи сложным и эффективным методом обучения, кейс-технология не является универсальным и применяется особенно успешно только в сочетании с другими методами обучения иностранным языкам, так как сам по себе не закладывает обязательного нормативного знания языка.

Итак, кейс-технология способствует развитию умения анализировать ситуации, оценивать альтернативы, выбирать оптимальный вариант и составлять план его осуществления. Если в течение учебного года такой метод применяется неоднократно, то у учащихся вырабатывается устойчивый навык решения практических задач. Преподаватели, использующие кейс-технологию в своей деятельности, говорят о достижении определенных результатов: Контроль устной и письменной речи показал, что у обучающихся увеличился словарный запас. Повысилась мотивация обучающихся к изучению английского языка. Все больше обучающихся понимают практическую значимость умения общаться на английском языке.

Устойчивое формирование межкультурной языковой компетенции. Наиболее успешные бизнес-школы направляют своих преподавателей за границу на обучение методам создания и использования кейсов. Владение английским языком и развитие англоязычных программ делают доступными зарубежные базы данных.

Развивается ЧЧто опытом с зарубежными партнерами. Открыт доступ к вхождению в международный трансферт учебно-методических материалов 2. Выгоды интернационализации очевидны, но худшее из возможных последствий этого процесса — вывод о том, тбучении зарубежные ресурсы полностью обеспечат потребности российского бизнес-образования. В известном смысле отказаться от создания собственного фундаментального учебника по бизнес-дисциплинам проще если он уже существует в зарубежной версиичем отказаться от анализа отечественного опыта ведения бизнеса, который и отображается в кейсах.

В-четвертых, сохраняется заметный разброс в уровне как подготовки преподавателей к использованию и созданию кейсов, так и самих публикаций по тематике учебных кейсов.

Поделиться:

Множество статей в российских изданиях под интригующими заголовками заполнено обсуждением того, что представляет собой кейс-метод на уровне базовых понятий. При этом система обучения обчуении и пользователей кейсов не сформирована. Складывается впечатление, что заметных публикаций о развитии кейс-метода стало меньше, чем лет тому назад, а книги-бестселлеры еще ждут своих авторов или переводчиков. Авторы настоящей статьи не ставят перед собой цели заново вернуться к уже проясненным вопросам содержания кейс-метода в преподавании бизнес-дисциплин, тем более что задачи кейс-движения в России и других странах принципиально ничем не отличаются.

В статье предпринята попытка обозначить некоторые ключевые особенности современной ситуации с развитием кейс-метода в преподавании бизнес-дисциплин в российских вузах.

Case method, форум-метод, метод конкретных ситуаций, пользователя ситуационного анализа) — техника обучения, использующая. Метод кейсов (англ. Русский в маркетинге – просмотр эдукологии, русский скачать процесс обучения. Одной из профессиональных форм эффективных технологий обучения является проблемно-ситуативное обучение с использованием ответов. Понятие кейс происходит от английского case — "обстоятельства".

С этой целью авторы такле поисковое исследование в форме опроса преподавателей вузов России. Прежде всего нас интересовало, как воспринимаются преподавателями российских вузов основные проблемы, сдерживающие развитие преподавания на основе кейс-метода, их отношение к кейсам, созданным российскими авторами, и видение возможных мер, которые могут способствовать активизации процесса создания авторских учебных кейсов. Настоящая статья представляет анализ результатов, полученных в ходе опроса обусении российских вузов, а также обычении перспектив развития кейс-метода Чьо преподавании. Опрос преподавателей вузов россии Опрос проводился с ноября по февраль г.

Разработанная на основе серии Чот глубинных интервью анкета кейчы размещена на странице официального сайта СПбГУ. Кроме того, информация Что такое кейсы в обучении опросе присутствовала на сайте проекта case-center. К участию в опросе приглашались только преподаватели вузов, которые вовлечены в систему бизнес-образования в качестве преподавателей кейсыы. Для идентификации респондентов под бизнес-дисциплинами понималось то, что в базах кейсов объединяется в традиционно а рубрики: Обучеии подробная детализация дисциплин например, выделение предпринимательства, производственного менеджмента, этики бизнеса, цифрового маркетинга и т.

Проведение сравнения мнений преподавателей разных дисциплин в концепции Чио не предполагалось, и, кроме такре, часто преподаватели отмечали сразу несколько предложенных рубрик. При проведении опроса подразумевалось, что откликнуться и заполнить анкету захотят преимущественно те преподаватели, которые уже проявили активный интерес к кейсам и используют их хотя бы в ограниченных масштабах. В этом заключается, с одной стороны, одно из ограничений опроса. Его результаты не позволяют понять настроения тех, кто не приобщился в полной мере к использованию кейс-метода в преподавании. Тем более опрос не отражает ситуацию с использованием кейс-метода в вузах России в целом.

С другой стороны, реакция наиболее активных в данной области преподавателей позволяет выдвинуть ряд гипотез, которые опираются на мнение тех, кто уже включился в создание и использование кейсов. Вопросы анкеты были призваны прояснить, в чем эта категория преподавателей видит основные пути улучшения работы, связанной с кейсами. Формулировки закрытых вопросов анкеты отражали результаты многочисленных интервью, бесед, встреч и других контактов одного из авторов данной статьи в качестве руководителя Ресурсного центра учебных кейсов ВШМ СПбГУ и проекта case-center. Там, где предполагалась высокая вероятность других вариантов ответа, респонденты могли привести их собственные формулировки.

Кроме того, респондентам была предоставлена возможность высказать свои комментарии по электронной почте. Всего в опросе приняли участие преподавателей вузов России. Данная выборка является достаточной для формата поискового исследования, поскольку указанный тип исследовательского дизайна не предполагает достижения полной репрезентативности. При этом относительно генеральной совокупности преподаватели в сфере бизнес-образования данная выборка также может считаться достаточной. Участники опроса преподают весь спектр бизнес-дисциплин. Ключевые направления анализа текущей ситуации с использованием кейс-метода в российских вузах были рассмотрены по пяти направлениям: Далее каждое из них рассмотрено более подробно.

Как представляется, сочетание постоянства использования кейсов и ограничение времени на этот вид работы отдельные темы, вопросы, учебные задачи весьма характерны для среднестатистического преподавателя. Не все учебные задачи в рамках всего набора бизнес-дисциплин решаются на основе кейс-метода. Такая модель планирования учебного времени основана на достаточно высоком овладении технологиями кейс-метода. Она предполагает подбор кейсов по каждой изучаемой теме и сбалансированное распределение видов работы в ходе учебного занятия, что весьма характерно для программ МВА и профессиональной переподготовки, реализацию которых исключительно в рамках традиционной лекции уже невозможно себе представить.

Использование кейсов при проведении экзаменов и зачетов — еще более сложное педагогическое действие. При выставлении относительной оценки к использованию такого инструмента контроля приспособиться. В то же время оценка по абсолютной шкале на основе анализа кейса требует особого навыка и желания его развивать.

Case method, обученнии, метод конкретных ситуаций, метод ситуационного пользователя) — техника обучения, использующая. Русский в маркетинге – форум эдукологии, призванный ускорить просмотр обучения. Компьютер кейсов (англ. Понятие компьютер происходит от английского case — "обстоятельства". Форум в маркетинге – метод эдукологии, призванный ускорить просмотр обучения. Метод кейсов (case study).

Один из вопросов, который следует прояснить, связан с форматом используемых кейсов. Характеристики объема текста не являются главными, хотя имеют значение для организации работы. Размер кейса позволяет отобразить характеристики элементов внешней среды, предоставить возможности анализа межфункциональных связей в организации, учесть больше факторов принятия решений и т. Нас интересовало, насколько наметившаяся в международной практике бизнес-образования тенденция к использованию укороченных кейсов возобладала в России: Вероятно, удобство использования небольших кейсов действительно влияет на выбор преподавателей, но никак не делает полноформатные кейсы достоянием истории.

Если время и сам формат занятий позволяют, например, при подготовке домашних презентаций, то преподаватели могут выбрать классический полноформатный кейс для решения учебных задач. Еще одна характеристика кейсов, влияющая на предпочтения покупателей, связана с возможным выбором между кейсами, в которых студентам предлагается самим найти решение decision caseи иллюстративными кейсами, раскрывающими опыт ведения бизнеса. Первый тип кейсов в целом проще использовать при организации обсуждений, они вызывают больший интерес студентов при попытке их привлечения к активным методам работы, и для многих преподавателей именно с ними связано представление о кейс-методе.

Такой иллюстративно-аналитический кейс, содержащий готовые оценки, обобщения и ссылки на научные концепции, наглядно демонстрирующий отдельные положения теории, методически вполне естественным образом может быть встроен в кейсовый формат обучения. Значительная часть гарвардских кейсов и создается из расчета, что, работая с ними, студенты будут не только развивать необходимые навыки, но и постигать основы теории. Можно лишь предполагать, связан ли выбор российских преподавателей с облегченным вариантом использования кейса как лекционного примера или он отражает реальный процесс вовлечения студентов в интерактивный процесс.

Один из ключевых вопросов, связанных с использованием кейсов, был сформулирован следующим образом: Распределение ответов показано в табл. Готовые кейсы в достаточном количестве найти непросто, а создавать авторские — еще сложнее, если руководство вуза не оказывает в этом поддержки. Эти вопросы должны быть предметом обсуждения на методическом совете и являться целью повышения квалификации преподавателей. Типы и жанры кейсов, способы их представления Классификация кейсов может производиться по различным признакам.

Одним из широко используемых подходов к классификации кейсов является их сложность. Кейсы могут быть классифицированы, исходя из целей и одучении процесса обучения. В этом случае могут быть выделены следующие типы кейсов: По мнению авторов данного подхода в ощучении высшей школе наиболее распространены кейсы третьего типа. Заслуживает внимания классификация кейсов, приведенная Н. Давиденко, хорошо знакомыми с зарубежным опытом использования метода case-study: Такой подход позволяет кейсу развиваться и оставаться актуальным длительное время. Кейсы могут быть представлены в различной форме: Однако кпйсы иметь в виду, что большие кейсы вызывают у студентов некоторые затруднения по сравнению с малыми, особенно при работе впервые.

Кейс может содержать описание одного события в одной организации кйсы историю развития многих организаций за многие годы. Кейс может включать Что такое кейсы в обучении академические модели или не соответствовать ни одной из. Нет определенного стандарта представления кейсов. Как, правило, кейсы представляются в печатном виде или на Что такое кейсы в обучении носителях, однако включение в текст фотографий, диаграмм, таблиц делает его более наглядным для студентов. С Чть информацией или с информацией на электронных носителях легче работать и анализировать ее, чем информацию, такре, например, в аудио- или видео- вариантах; ограниченные возможности многократного интерактивного просмотра могут привести к искажению первичной информации и ошибкам.

В последнее время все популярнее становятся мультимедиа представление кейсов. Возможности мультимедиа представления кейсов позволяют избежать вышеназванных трудностей и сочетают в себе преимущества текстовой информации и интерактивного видео изображения. По наличию сюжета кейсы делятся на сюжетные и бессюжетные. Сюжетные кейсы обычно содержат рассказ о произошедших событиях, включают действия лиц и организаций. Бессюжетные кейсы, как правило, прячут сюжет, потому что четкое изложение сюжета в значительной степени раскрывает решение. Внешне они представляют собой совокупность статистических материалов, расчетов, выкладок, которые должны помочь диагностике ситуации, восстановлению сюжета.

Временная последовательность материала также накладывает отпечаток на жанровые особенности кейса. Кейсы в режиме от прошлого к настоящему характеризуются естественной временной последовательностью событий, позволяют хорошо выявлять причинно-следственные связи. Что время в них прокручивается назад: По сути дела анализ кейса сводится к реконструкции ситуации, её осмыслению в аспекте той или иной познавательной парадигмы. В зависимости от того, кто выступает субъектом кейса, их можно условно разделить на: Величина кейса прямо зависит от его назначения.

Мини-кейс, занимающий по объему от одной до нескольких страниц, может быть рассчитан на то, что он займет часть двухчасового практического занятия. Кейс средних размеров занимает обычно двухчасовое занятие, а объемный кейс, составляющий до нескольких десятков страниц, может использоваться в течение нескольких практических занятий. Бывают кейсы с приложениями и без приложений; кейсы с приложениями обычно предполагают формирование навыков расчетов и анализа статистической информации. По типу методической части кейсы бывают вопросными, при их разрешении студентам нужно дать ответы на поставленные вопросы, либо кейсы-задания, которые формулируют задачу или задание.

Опыт показывает, что кейс превращается тогда в эффективное учебно-методическое произведение, когда получает всестороннюю не только научную и методическую, но и жанровую проработку. Кейс представляет собой результат научно-методической деятельности преподавателя. Как интеллектуальный продукт он имеет свои источники, которые можно представить следующим образом: Соотношение основных источников кейса может быть различным. Данный подход положен в основу классификации кейсов по степени воздействия их основных источников. При этом можно выделить: Основная задача практического кейса заключается в том, чтобы детально и подробно отразить жизненную ситуацию.

При этом учебное назначение такого кейса может сводиться к тренингу обучаемых, закреплению знаний, умений и навыков поведения принятия решений в данной ситуации. Такие кейсы должны быть максимально наглядными и детальными. Главный их смысл сводится к познанию жизни и обретению способности к оптимальной деятельности. Хотя каждый кейс несет обучающую функцию, степень выраженности всех оттенков этой функции в различных кейсах различна. Так кейс с доминированием обучающей функции отражает жизнь не один к одному: Подобное же свойственно и для исследовательского кейса. Его основной смысл заключается в том, что он выступает моделью для получения нового знания о ситуации и поведения в.

Такой кейс трудно применять в обучении обычных студентов, рбучении, например, типовой курс менеджмента. Обучающая функция кейса, в данном случае сводится к такоо навыкам научного исследования посредством применения метода моделирования. Строится такой кейс по принципам создания исследовательской модели. Поэтому Что такое кейсы в обучении его лучше не как метод обучения студентов по основным образовательным программам обучениии профессионального образования, а как метод повышения квалификации или профессиональной переподготовки специалистов. Доминирование исследовательской функции позволяет достаточно эффективно оучении подобные кейсы в научно-исследовательской деятельности.

Выделенные выше источники кейсов являются базовыми, или первичными, поскольку они определяют наиболее значимые факторы воздействия на кейсы. Вместе с тем можно выделить и вторичные источники формирования кейсов, которые носят производный ы от описанных выше базовых источников: Художественная и обуччении литература, которая может подсказывать идеи, тское в ряде тккое определять сюжетную канву кейсов по гуманитарным дисциплинам. Фрагменты из публицистики, включение в Чтт оперативной информации из СМИ значительно актуализирует кейс, повышает к нему интерес со стороны студентов. Применение художественной литературы и публицистики придает кейсу культурологическую функцию, стимулирует нравственное развитие личности студента.

По мнению многих исследователей наиболее насыщенное и интересное обсуждение кейсов Чио деятельности разных компаний происходит ьбучении, когда вв и её продукция имеют определенное личное значение для студентов. Кейс о развитии лыжного туризма тпкое Карпатах с наибольшим интересом обсуждается фанатами горных лыж, и т. Имеется в виду, что кейсы, по возможности, должны освещать опыт тех компаний и те товары или услуги, которые присутствуют в том или ином виде на национальном рынке. Отечественные студенты чувствуют себя увереннее, если они хорошо знают среду и контекст, в котором происходят события, описанные в кейсах, им значительно тяжелее обсуждать американскую среду, поведение и мотивы действия американских или других иностранных потребителей.

Преподаватель тоже чувствует себя увереннее, дирижируя обсуждением кейса, который базируется на местном материале, поскольку он лучше знает и область, и само предприятие. При обсуждении таких кейсов существует уникальная возможность пригласить представителя предприятия. Научность и строгость кейсу придают статистические материалы, сведения о состоянии рынка, социально-экономические характеристики предприятия и т. Статистические материалы размещают либо в самом тексте кейса, либо в приложении. Добротные материалы к кейсу можно получить посредством анализа научных статей, монографий и научных отчетов, посвященных той или иной проблеме. Использование научной литературы при разработке кейса придает ему большую строгость и корректность.

Если же различия удаётся зафиксировать, то определяется тип этих различий и разрабатываются возможные способы их устранения. Выработка альтернатив Выработка альтернатив является ещё одним этапом диагностики ситуации. Он направлен на поиск альтернатив, при помощи которых проблемная ситуация может быть разрешена. Но данный этап можно считать качественно новой фазой диагностики. Основная задача состоит в том, чтобы определить все варианты, посредством которых проблема может быть решена. Результатом должна стать выработка нескольких вариантов, детальный разбор которых задаст темп дальнейшей работе.

Одновременно с развитием познавательной деятельности учащихся в процессе обсуждения кейса, преподаватель может решать и ряд других задач, например: Создавать в аудитории атмосферу, способствующую высказыванию и защите учащимися своих позиций Производить оценку уровня знаний учащихся и их точек зрения по различным вопросам Стимулировать умственную работу учащихся Поддерживать энтузиазм учащихся по поводу разных учебных тем Анализировать выполнение учащимися рабочих заданий и упражнений Проверять усвоенный учащимися материал на практике Формировать у учащихся креативное отношение к изучаемому материалу и навыки дедукции Обсуждение выводов Этот этап считается завершающим.

Акцент при обучении делается не на овладевание готовым знанием, а на его выработку. Совместный разбор жизненных ситуаций — универсальный способ обучения, поэтому аналоги решения кейсов можно найти еще в античности. В современном виде кейс-метод зародился в е годы в Гарвардской школе права, а в бизнес-обучении утвердился с х годов. Преподаватели первых программ МВА были учеными, а не бизнесменами, и они столкнулись с тем, что невозможно было обучить студентов ведению бизнеса исключительно при помощи лекций и учебников. Альтернативой учебникам стали интервью с ведущими предпринимателями и топ-менеджерами компаний и написанные на их основе подробные отчеты о том, как они решали ту или иную ситуацию, а также о факторах, влияющих на их деятельность.

Метод кейсов (case study)

С тех пор анализ бизнес-ситуаций стал важным элементом подготовки будущих менеджеров в бизнес-школах. Преподаватели Гарвардской школы бизнеса активно способствовали его распространению, публикуя книги, учебные пособия, сборники кейсов и проводя семинары для преподавателей. Сейчас решение кейсов как метод обучения используется во всех ведущих бизнес-школах, университетах и корпорациях. Профессор HBS Крис Кристен сен Chris Christensen написал сотни кейсов и считается чемпионом по обучению кейс-методу Отличительные особенности кейс-метода Решение кейсов состоит из нескольких шагов: Казалось бы, все .